Collaboration à distance et conférences virtuelles, l’avenir du travail

Il y a dix semaines, Jesse Damiani, écrivant sur Forbes.com, a raconté l’histoire d’un professeur d’université qui a transformé son cours sur la XR en un projet de recherche sur la collaboration à distance et les conférences virtuelles.

«Ce semestre, l’Université Chapman a offert une classe expérimentale appelée« Paysage des médias émergents »par le biais du Dodge College, l’école de Chapman pour les études cinématographiques et médiatiques. Enseigné par Charlie Fink, il était destiné à initier les étudiants à l’industrie XR, notamment à des conversations avec des entrepreneurs, des pionniers et des artistes. (Divulgation: Fink est également un contributeur Forbes).

Puis, la pandémie de coronavirus a frappé, forçant les universités du pays à repenser la façon dont les cours seraient dispensés, à savoir, pour mettre l’enseignement des cours dans un format en ligne. Mais là où la plupart de ces cours reposent sur la vidéoconférence via des plateformes comme Zoom, Fink a utilisé le principe du cours pour répondre aux besoins du moment.

conférence virtuelle

Lui et ses étudiants ont repensé le cours comme un sprint de recherche de huit semaines explorant comment les outils XR contribueront à l’avenir du travail à distance – et le produit final sera un livre, provisoirement intitulé, Remote Collaboration & Virtual Conferences: The End of Distance et l’avenir du travail. ”

le télétravail en réalité virtuelle

Chapitre 13: Outils pour aujourd’hui et demain

Un marché en évolution et fragmenté

Le zoom, avec sa simplicité à une touche, son évolutivité apparemment infinie et ses fonctionnalités simples mais utiles, en a fait la plate-forme dominante aujourd’hui. Il rencontre les gens là où ils se trouvent, ce qui est l’une des qualités les plus importantes dont une nouvelle technologie a besoin pour réussir.

Google, Microsoft et Facebook viennent récupérer leurs clients de Zoom. Plus tôt cette année, une faille de sécurité bien connue de Zoom, maintenant réparée, a amené certaines entreprises à emmener leur entreprise ailleurs. Les concurrents de Zoom attendent qu’ils commettent une autre erreur. L’entreprise devra continuer à innover pour conserver sa position de leader.

Google Meet a désormais dépassé les 100 millions d’utilisateurs actifs quotidiens et ajoute chaque jour trois millions de nouveaux utilisateurs. Google Meet et Microsoft Teams (dont les fonctionnalités incluent l’intégration de Skype) ont dépassé les 50 millions de téléchargements en mai 2020. Facebook vient de lancer sa fonctionnalité de chat vidéo de groupe, Messenger Rooms, qui permet aux utilisateurs de créer une salle de chat vidéo et d’inviter jusqu’à cinquante personnes à se joindre un appel vidéo même s’ils ne sont pas sur Facebook. C’est gratuit, sans limite de temps. FB aurait recruté plus de trois millions de personnes la première semaine.

Dans le même temps, des dizaines de startups se précipitent sur le marché. Pêcher où sont les poissons? Les fonctionnalités essentielles semblent difficiles à exécuter. Puisque personne ne l’a fait. Encore.

La situation difficile du télétravailleur

Discorde. Mou. Des équipes. Les outils de communication asynchrones que nous utilisons tous les jours pour le travail sont les formes les plus simples de collaboration quotidienne. Ce sont des façons dont les entreprises communiquent, mais ce n’est pas de la collaboration. Il enregistre votre boîte e-mail, qui est devenue la liste de tâches de tout le monde. Pour la collaboration, les travailleurs ont besoin du même type de présence et d’agence qu’ils auraient dans la salle de conférence IRL.

“C’est une chose de travailler efficacement sur les projets sur lesquels nous travaillons déjà. C’est une autre de réfléchir aux prochaines idées”, a déclaré Zuckerberg à Dylan Byers de NBC en mai 2020. Non seulement nous manquons les avantages du face à face, nous manquons cette sauce secrète, un brainstorming informel tout en faisant d’autres choses. Nous nous séparons. Nous sommes stimulés par le contact humain. Nicholas Bloom, professeur d’économie à Stanford qui fait des recherches sur le travail à distance, explique que la créativité, la motivation et l’innovation déclinent isolément. Mais ce sont des généralisations, parfois seulement vraies. Mon concepteur de livres et moi n’avons aucun problème à communiquer et à collaborer via le téléphone et le zoom, car nous avons fait la même chose dans le monde physique des dizaines de fois.
De nombreuses entreprises, comme Google, Facebook et Cisco, ont déjà des bureaux à travers le monde, collaborant quotidiennement avec des équipes matricielles. Beaucoup de ces collègues ne se rencontreront jamais en personne. La collaboration à distance n’est pas nouvelle pour eux. Les outils pourraient l’être. Mais ils ont appris à faire les choses de cette façon.

Il est plus probable que la mort du bureau soit la rareté du bureau, ne faisant que deux jours de navettage et utilisant ces heures de trajet économisées pour être plus productif. Mais les gens qui n’ont pas de «temps de face» avec le patron sont désavantagés. La succession, la promotion et le mentorat ne sont pas établis à distance. Ils sont créés localement par l’observation, la proximité et la répétition.

La présence seule ne suffit pas.

La présence, ce sentiment d’être dans un autre endroit que seul XR offre, et l’agence, la capacité de contrôler vos actions dans la simulation, sont les deux qualités essentielles de toute interaction, qu’elle soit IRL ou XR.

L’agence, la liberté de se déplacer et de contrôler les choses comme nous le faisons dans la réalité physique, est d’égale importance. L’agence est ce qui nous permet de nous pencher. C’est ce que font les joueurs lorsqu’ils contrôlent un personnage.
Mieux, moins cher, plus rapide et plus sûr

L’investissement de 3,3 M $ de HTC dans Immersive VR Education, qui constitue la plate-forme d’ENGAGE à incarnation complète, suggère qu’ils voient cette catégorie casser la voie de la VR. Si c’est le cas, Zoom et les autres seront sans aucun doute des acheteurs ou des développeurs de mondes VR, alors que l’abattage des troupeaux et les acquisitions commencent à prendre racine l’année prochaine.

Maintenant que ses utilisations sont évidentes, l’utilisation de la VR est en passe de croître. Les enfants cool le font maintenant. Bientôt, le reste d’entre nous verrons des gens participer aux appels Zoom pendant le XR, c’est ainsi que je livrerai mon discours AWE le 26 mai. XR doit inciter FOMO à la manière d’Internet au milieu des années 90.

Malgré les trébuchements de Magic Leap et de la perturbation de la chaîne d’approvisionnement d’Oculus, l’informatique spatiale – XR – sera omniprésente, du moins dans l’industrie technologique, au cours des prochaines années. Ce sera aussi dans les écoles. Et puis, tout comme Internet, cela se produira d’un coup. La rumeur selon laquelle Apple Apple Glass pourrait changer la donne. Même un modeste succès d’i-Watchish fera progresser l’industrie de façon spectaculaire. La société a intensifié le battage médiatique et fait allusion à la fin de 2021 ou 2022.

Espérons qu’Apple Glass sera à la hauteur du battage médiatique. Et espérons que nous sommes prêts avec des applications qui rendent les choses que nous faisons tous les jours, le travail, les conférences, le divertissement en direct, meilleures, moins chères, plus rapides et plus sûres.

D’après un article de forbes.com